Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и регулирует условия использования сервиса Feedly.tech.

Пользовательское соглашение (публичная оферта сервиса Feedly.tech)

1. Стороны и общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между оператором сервиса Feedly.tech — ООО «ФИДЛИ» (ИНН 9722105111, ОГРН 1257700392520, адрес: 111024, г. Москва, Авиамоторная ул., д. 50 стр. 2, помещ. 29/2) — (далее — «Оператор», «Компания») и любым дееспособным лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»). 1.2. Сервис — онлайн-платформа Feedly.tech для анализа отзывов и извлечения «смыслов/аспектов» с оплатой по модели «за отзыв». 1.3. Присоединяясь к Соглашению (раздел 2 ниже), Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он обладает правоспособностью и дееспособностью, либо действует от имени юридического лица/ИП. 1.4. Актуальная редакция Соглашения постоянно доступна на сайте https://feedly.tech/.

2. Акцепт Соглашения

2.1. Соглашение является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ. 2.2. Акцептом признаются любые действия Пользователя по использованию Сервиса: регистрация, вход, загрузка отзывов, формирование задач, оформление и оплата подписки, фактическое использование функционала. 2.3. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения и связанных документов, включая Политику конфиденциальности.

3. Оператор и контакты

3.1. Оператор: ООО «ФИДЛИ». 3.2. Поддержка: support@feedly.tech. 3.3. Telegram: @feedlyhelpbot. 3.4. Вопросы партнёрств: partners@feedly.tech.

4. Аккаунт и доступ

4.1. Доступ к функционалу предоставляется через личный кабинет (Аккаунт). Все действия, совершённые через Аккаунт, считаются действиями Пользователя. 4.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность логина/пароля и исключать доступ третьих лиц. 4.3. При подозрении на компрометацию доступа Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора; до уведомления риски несёт Пользователь.

5. Стоимость и порядок расчётов

5.1. Оплата — по модели подписки. Пользователь оформляет месячный тарифный план с включённым объёмом обработок. 5.2. Девиз: «Плати только за то, что нужно». При исчерпании объёма включённого в тариф Пользователь продолжает работу по ставке перерасхода (оверджа). 5.3. Тарифные планы (актуально на дату публикации): — «Старт» — 1 200 ₽/мес, 500 отзывов (2,4 ₽ за отзыв), далее 3 ₽; — «Оптимум» — 4 200 ₽/мес, 2 000 отзывов (2,1 ₽ за отзыв), далее 3 ₽; — «Плюс» — 9 500 ₽/мес, 5 000 отзывов (1,9 ₽ за отзыв), далее 3 ₽; — «Про» — 17 000 ₽/мес, 10 000 отзывов (1,7 ₽ за отзыв), далее 3 ₽. Оператор вправе изменять тарифы путём публикации обновлений. 5.4. Бесплатный пакет при регистрации: 100 бесплатных обработок. Не конвертируется в деньги и не переносится; может быть отозван при злоупотреблениях. 5.5. Перерасход: 3 ₽ за обработку сверх включённого объёма. Может списываться автоматически либо постоплатно. 5.6. Автопродление: действует по умолчанию. Пользователь соглашается на рекуррентные списания. Отключается в любой момент. 5.7. Способы оплаты: банковская карта или безналичный расчёт для юрлиц/ИП. Оплата считается совершённой с момента поступления средств. 5.8. Документы: для юрлиц/ИП направляется УПД/акт; для физлиц — кассовый чек на e-mail. 5.9. Неиспользованный объём не переносится.

6. Возвраты и отмена

6.1. Услуги считаются оказанными в момент начисления Токенов и/или выполнения обработки. Возврат средств не производится, за исключением случаев, прямо установленных законодательством РФ или ошибочного списания по вине платёжного провайдера. 6.2. При наличии оснований для возврата Пользователь направляет обращение в поддержку; решение принимается в срок до 10 рабочих дней.

7. Ограничения использования и запреты

7.1. Пользователь обязуется соблюдать законодательство и права третьих лиц. 7.2. Запрещается: (a) загружать незаконный контент (персональные данные без оснований, коммерческую тайну, материалы, нарушающие ИС и др.); (b) вмешиваться в работу Сервиса (DDoS, сканирование уязвимостей, обход защиты); (c) копировать, декомпилировать, модифицировать программный код; (d) использовать ботов и автоматизацию вне предусмотренного API; (e) передавать доступ третьим лицам; (f) использовать Сервис для конкурирующих решений. 7.3. При нарушении Оператор вправе ограничить или прекратить доступ.

8. Контент пользователей и права на результаты

8.1. Входные данные Пользователя и результаты обработки принадлежат Пользователю. Пользователь предоставляет Оператору неисключительную лицензию на их использование в объёме, необходимом для исполнения Соглашения. 8.2. Оператор сохраняет права на ПО, базы данных, алгоритмы, дизайн, документацию, а также обезличенные агрегированные данные. 8.3. Пользователь гарантирует наличие прав на загружаемые материалы.

9. Персональные данные и конфиденциальность

9.1. Обработка данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью Соглашения. 9.2. Отдельные согласия (в т.ч. на трансграничную передачу) запрашиваются в интерфейсе.

10. Поддержка и уведомления

10.1. Оператор вправе направлять служебные и информационные сообщения на e-mail, через интерфейс или мессенджеры. 10.2. Каналы поддержки указаны в разделе 3.

11. Гарантии и оговорки

11.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует отсутствие ошибок и перебоев. 11.2. Пользователь несёт ответственность за интернет-подключение, оборудование и корректность исходных данных.

12. Ограничение ответственности

12.1. Оператор не отвечает за: (a) перебои связи, форс-мажор; (b) действия третьих лиц; (c) убытки, связанные с некорректными данными Пользователя; (d) косвенные потери и упущенную выгоду. 12.2. Совокупная ответственность ограничивается суммой, уплаченной за последние 3 месяца.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (стихийные бедствия, аварии, военные действия, сбои инфраструктуры, акты госорганов и др.).

14. Урегулирование споров и применимое право

14.1. Применяется право РФ. 14.2. Досудебный порядок обязателен; срок ответа — 14 дней. 14.3. Споры рассматриваются в судах г. Москвы. Потребители вправе обращаться по правилам ЗоЗПП.

15. Изменение Соглашения

15.1. Оператор вправе изменять Соглашение; новое вступает в силу с момента публикации. 15.2. Продолжение использования означает согласие с изменениями.

16. Заключительные положения

16.1. Недействительность части положений не влияет на документ в целом. 16.2. Соглашение не создаёт партнёрских или трудовых отношений. 16.3. Соглашение действует бессрочно с момента акцепта.

17. Реквизиты Оператора

ООО «ФИДЛИ» E-mail: support@feedly.tech Telegram: @feedlyhelpbot